Quality Management Officer (m/w/d)
- Hybrid
- Köln (Nordrhein-Westfalen, Deutschland)
- Total Quality Management
Jobbeschreibung
Liebe*r zukünftige*r Kolleg*in,
heute bewerben wir uns bei dir und stellen dir unser Unternehmen, unsere Leistungen und das Besondere an Plusnet vor:
Wir leben und gestalten Kommunikation
Die Plusnet GmbH, eine Tochtergesellschaft der EnBW, ist ein deutsches Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskunden. Plusnet betreibt eine eigene, bundesweite Netzinfrastruktur und verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im Betrieb unterschiedlicher Breitband-Technologien. Auf Basis ihres umfassenden Know-hows stellt die Plusnet Gruppe mehr als 40.000 Geschäftskunden jeder Größenordnung zuverlässige und hochsichere Sprach- und Datendienste zur Verfügung. Darüber hinaus agiert Plusnet als Vermittler zukunftssicherer Netze: Über die bundesweite offene Connectivity-Handelsplattform Netbridge können Partner eigene Glasfasernetze bzw. andere Infrastrukturen besser auslasten oder zusätzliche Reichweite für eigene Services gewinnen. Das Unternehmen mit Sitz in Köln beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt zehn deutschen Standorten. Diese wichtigen Themen kannst du mitgestalten und voranbringen.
Dein Wirkungsfeld
Qualität ist für dich mehr als die Einhaltung von Standards? Du möchtest dazu beitragen, dass Prozesse, Strukturen und Arbeitsweisen nachhaltig verbessert werden? Dann bist du bei uns genau richtig.
Als Quality Management Officer (m/w/d) stellst du die Wirksamkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems sicher. Dabei sorgst du dafür, dass relevante Normen und Anforderungen eingehalten werden, unterstützt unsere Fachbereiche bei qualitätsrelevanten Fragestellungen und treibst Verbesserungsmaßnahmen aktiv voran. Gemeinsam mit unterschiedlichen Stakeholdern schaffst du die Grundlage für nachhaltige Qualität und kontinuierliche Verbesserung innerhalb der Organisation.
Stellenanforderungen
Dein Aufgabenfeld
Du übernimmst die fachliche Verantwortung für unser Qualitätsmanagementsystem und unterstützt dessen kontinuierliche Weiterentwicklung.
Interne Audits planst, koordinierst und führst du eigenständig durch und begleitest die Umsetzung der daraus resultierenden Maßnahmen.
Du stellst sicher, dass Anforderungen und Standards im Rahmen des integrierten Managementsystems eingehalten und weiterentwickelt werden.
Die Definition, Überwachung und Analyse von Qualitätskennzahlen und Qualitätszielen gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
Gemeinsam mit den Fachbereichen identifizierst du Verbesserungspotenziale und leitest geeignete Maßnahmen zur nachhaltigen Qualitätssteigerung ab.
Du verfolgst Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen nach und unterstützt deren erfolgreiche Umsetzung.
Qualitätsberichte, Auswertungen und Management-Reports erstellst du adressatengerecht und transparent.
Du unterstützt die KPI-Steuerungsstruktur des integrierten Managementsystems und sorgst für eine aussagekräftige Datengrundlage.
Als Ansprechpartner für interne und externe Audits arbeitest du eng mit Fachbereichen, Auditoren und weiteren Stakeholdern zusammen.
Du förderst eine qualitätsorientierte Denkweise innerhalb der Organisation und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und Arbeitsweisen.
Das bringst du mit
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
Du verfügst über praktische Erfahrung im Qualitätsmanagement und idealerweise im Umfeld integrierter Managementsysteme.
Die Normen ISO 9001 sowie idealerweise ISO 19011 sind dir vertraut und du weißt, wie diese in der Praxis angewendet werden.
Erfahrung in der Planung und Durchführung interner Audits sowie im Dokumentationsmanagement bringst du mit.
Du besitzt ein ausgeprägtes Prozessverständnis und denkst in Zusammenhängen.
Analytisches Denken sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen.
Moderationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und ein sicheres Auftreten helfen dir dabei, Verbesserungen erfolgreich voranzutreiben.
Du hast Freude daran, Qualität nachhaltig weiterzuentwickeln und Veränderungen aktiv mitzugestalten.
Bei uns sind alle Menschen willkommen. Wir fördern Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ausdrücklich ermutigen, dich bei uns bewerben!
- Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
oder
Alles erledigt!
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Sie haben sich bereits auf diese Stelle beworben
Wir freuen uns über Ihr Interesse an dieser Stelle. Leider haben Sie sich bereits auf diese Stelle beworben.
Unsere Benefits
Remote-First: bis zu 5 Tage pro Woche deutschlandweit arbeiten
Workation: bis zu 90 Tage in 19 EU-Ländern
Unterstützung für Familien, inkl. Eltern-Kind-Büro
Moderne, barrierefreie Arbeitsplätze
Lockeres Miteinander: Du-Kultur & Casual Dresscode
Gemeinsame Events
Zuschuss zum Deutschlandticket
Kostenloses Internet & VoIP für Zuhause
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge & Unfallversicherung
Urban Sports Club Mitgliedschaft
Jobrad & Mitarbeiter-PC-Programm
Attraktive Corporate Benefits
Kostenfreie Parkplätze
Drei Karrierewege: Fach-, Führungs- oder Projektlaufbahn
Weiterbildungen, abgestimmt auf deine persönlichen Ziele
Plusnet gehört zu den besten Arbeitgebern Deutschlands
Die Zertifizierung durch das internationale Top Employers Institute ist eine der renommiertesten Auszeichnungen für sehr gute Arbeitgeber weltweit: Plusnet gehört seit 2024 zum Kreis der „Top Employer Deutschland“ und bietet nachweislich ein herausragendes Arbeits- und Entwicklungsumfeld.
Mit Frauen in Führung
Als Bündnispartner von Female Resources engagieren wir uns aktiv für die Förderung von Frauen und setzen uns dafür ein, Chancengleichheit und Empowerment in der Arbeitswelt voranzutreiben.
