Mitarbeiter Total Quality Management (m/w/d)
- Hybrid
- Köln (Nordrhein-Westfalen, Deutschland)
- Operations
Jobbeschreibung
Liebe*r Kolleg*in,
heute bewerben wir uns erneut bei dir und stellen dir unser Unternehmen, unsere Leistungen und das Besondere an Plusnet vor:
Wir leben und gestalten Kommunikation
Die Plusnet GmbH, eine Tochtergesellschaft der EnBW, ist ein deutsches Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskunden. Plusnet betreibt eine eigene, bundesweite Netzinfrastruktur und verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im Betrieb unterschiedlicher Breitband-Technologien. Auf Basis ihres umfassenden Know-hows stellt die Plusnet Gruppe mehr als 40.000 Geschäftskunden jeder Größenordnung zuverlässige und hochsichere Sprach- und Datendienste zur Verfügung. Darüber hinaus agiert Plusnet als Vermittler zukunftssicherer Netze: Über die bundesweite offene Connectivity-Handelsplattform Netbridge können Partner eigene Glasfasernetze bzw. andere Infrastrukturen besser auslasten oder zusätzliche Reichweite für eigene Services gewinnen. Das Unternehmen mit Sitz in Köln beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt zehn deutschen Standorten. Diese wichtigen Themen kannst du mitgestalten und voranbringen.
Dein Wirkungsfeld
Qualität, Struktur und kontinuierliche Verbesserung sind genau dein Ding? Dann unterstütze uns dabei, unsere Managementsysteme weiterzuentwickeln und Trainings- sowie Qualitätsstandards nachhaltig im Unternehmen zu verankern.
Als Mitarbeiter TQM (m/w/d) unterstützt du die Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme im Rahmen des integrierten Managementsystems (IMS). Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und unterstützt sowohl operative als auch organisatorische Prozesse rund um Audits, Dokumentation und Trainingsmaßnahmen.
Du arbeitest eng mit den Teams aus People & Progress, Quality Management sowie mit Führungskräften und Fachbereichen zusammen und berichtest direkt an den Head of Quality & Operational Excellence.
Stellenanforderungen
Dein Aufgabenfeld
Pflege und Aktualisierung der IMS-Dokumentation
Unterstützung bei internen Audits sowie bei organisatorischen Aufgaben im Auditumfeld
Erstellung und Aufbereitung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen
Unterstützung bei der Entwicklung von Lernpfaden und Trainingskonzepten
Durchführung von Bedarfsanalysen im Trainings- und Kompetenzumfeld
Erstellung von KPI-Auswertungen und Monitoring relevanter Trainingskennzahlen
Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur kontinuierlichen Verbesserung qualitätsrelevanter Prozesse
Das bringst du mit
Erste praktische Erfahrung im Bereich Auditunterstützung und Dokumentationsmanagement
Erste Erfahrung in der Erstellung oder Durchführung von Learning-&-Development-Maßnahmen
Grundlegende Kenntnisse der Normen ISO 9001, ISO 14001 und idealerweise EMAS
Verständnis für Unternehmensprozesse und prozessorientiertes Denken
Erste Kenntnisse im Kompetenzmanagement von Vorteil
Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Sicherer Umgang mit MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns.
- Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
oder
Alles erledigt!
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Sie haben sich bereits auf diese Stelle beworben
Wir freuen uns über Ihr Interesse an dieser Stelle. Leider haben Sie sich bereits auf diese Stelle beworben.
Unsere Benefits
Remote-First: bis zu 5 Tage pro Woche deutschlandweit arbeiten
Workation: bis zu 90 Tage in 19 EU-Ländern
Unterstützung für Familien, inkl. Eltern-Kind-Büro
Moderne, barrierefreie Arbeitsplätze
Lockeres Miteinander: Du-Kultur & Casual Dresscode
Gemeinsame Events
Zuschuss zum Deutschlandticket
Kostenloses Internet & VoIP für Zuhause
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge & Unfallversicherung
Urban Sports Club Mitgliedschaft
Jobrad & Mitarbeiter-PC-Programm
Attraktive Corporate Benefits
Kostenfreie Parkplätze
Drei Karrierewege: Fach-, Führungs- oder Projektlaufbahn
Weiterbildungen, abgestimmt auf deine persönlichen Ziele
Plusnet gehört zu den besten Arbeitgebern Deutschlands
Die Zertifizierung durch das internationale Top Employers Institute ist eine der renommiertesten Auszeichnungen für sehr gute Arbeitgeber weltweit: Plusnet gehört seit 2024 zum Kreis der „Top Employer Deutschland“ und bietet nachweislich ein herausragendes Arbeits- und Entwicklungsumfeld.
Mit Frauen in Führung
Als Bündnispartner von Female Resources engagieren wir uns aktiv für die Förderung von Frauen und setzen uns dafür ein, Chancengleichheit und Empowerment in der Arbeitswelt voranzutreiben.
