
Customer Project Manager (m/w/d)
- Hybrid
- Köln (Nordrhein-Westfalen, Deutschland)
- Implementation & Order Management
Jobbeschreibung
Liebe*r zukünftige*r Kolleg*in,
heute bewerben wir uns bei dir und stellen dir unser Unternehmen, unsere Leistungen und das Besondere an Plusnet vor:
Wir leben und gestalten Kommunikation
Die Plusnet GmbH, eine Tochtergesellschaft der EnBW, ist ein deutsches Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskunden. Plusnet betreibt eine eigene, bundesweite Netzinfrastruktur und verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im Betrieb unterschiedlicher Breitband-Technologien. Auf Basis ihres umfassenden Know-hows stellt die Plusnet Gruppe mehr als 40.000 Geschäftskunden jeder Größenordnung zuverlässige und hochsichere Sprach- und Datendienste zur Verfügung. Darüber hinaus agiert Plusnet als Vermittler zukunftssicherer Netze: Über die bundesweite offene Connectivity-Handelsplattform Netbridge können Partner eigene Glasfasernetze bzw. andere Infrastrukturen besser auslasten oder zusätzliche Reichweite für eigene Services gewinnen. Das Unternehmen mit Sitz in Köln beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt zehn deutschen Standorten. Diese wichtigen Themen kannst du mitgestalten und voranbringen.
Dein Wirkungsfeld
Als Customer Project Manager (m/w/d) im Bereich Telekommunikation bist du verantwortlich für die Steuerung von Kundenprojekten – von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du koordinierst interne Fachbereiche sowie externe Partner und stellst sicher, dass Netzwerk- und Kommunikationslösungen effizient, termingerecht und gemäß den Kundenanforderungen realisiert werden. Dabei behältst du Qualität, Budget und Zeitplan stets im Blick und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Projektteams und Dienstleistern.
Stellenanforderungen
Dein Aufgabenfeld
Du verantwortest die End-to-End-Verantwortung für Telekommunikations‑ Kundenprojekte (z. B. SD-WAN, MPLS, Glasfaser, VoIP)
Du bist die zentrale Koordinationsrolle zwischen Kunden, Technik, Vertrieb, Carriern und Dienstleistern
Die bist zuständig für die Planung, Steuerung und Überwachung von Rollouts, Migrationen und Implementierungen
Du bist verantwortlich für Termine, Budgets, Ressourcen sowie Einhaltung von SLAs und Qualitätsstandards
Das regelmäßige Reporting, Projekt-Reviews und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
Das bringst du mit
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Technik, IT oder über eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit, idealerweise im Telekommunikations- oder kundenorientierten Umfeld
Du besitzt eine Projektmanagement-Zertifizierung (z. B. PMP, PRINCE2, IPMA) oder bist bereit, diese zeitnah zu erwerben
Idealerweise verfügst du über fundierte Kenntnisse moderner Netzwerktechnologien wie IP, MPLS, SD-WAN, VPN, Glasfaser und VoIP
Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch, hast gute
Englischkenntnisse und ein souveränes Auftreten
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.
- Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
oder
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Unsere Benefits

Remote-First: bis zu 5 Tage pro Woche deutschlandweit arbeiten

Workation: bis zu 90 Tage in 19 EU-Ländern

Unterstützung für Familien, inkl. Eltern-Kind-Büro

Moderne, barrierefreie Arbeitsplätze

Lockeres Miteinander: Du-Kultur & Casual Dresscode

Gemeinsame Events

Zuschuss zum Deutschlandticket

Kostenloses Internet & VoIP für Zuhause

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge & Unfallversicherung

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Jobrad & Mitarbeiter-PC-Programm

Attraktive Corporate Benefits

Kostenfreie Parkplätze

Drei Karrierewege: Fach-, Führungs- oder Projektlaufbahn

Weiterbildungen, abgestimmt auf deine persönlichen Ziele
Plusnet gehört zu den besten Arbeitgebern Deutschlands
Die Zertifizierung durch das internationale Top Employers Institute ist eine der renommiertesten Auszeichnungen für sehr gute Arbeitgeber weltweit: Plusnet gehört seit 2024 zum Kreis der „Top Employer Deutschland“ und bietet nachweislich ein herausragendes Arbeits- und Entwicklungsumfeld.

Mit Frauen in Führung
Als Bündnispartner von Female Resources engagieren wir uns aktiv für die Förderung von Frauen und setzen uns dafür ein, Chancengleichheit und Empowerment in der Arbeitswelt voranzutreiben.


